雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具(jùhomework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōuhomework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢)知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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