4月20日，作(zuò)为国内规(guī)模最大(dà)的民(mín)营能(néng)源企业(yè)之一的新(xīn)奥股份(fèn)（600803.SH），披(pī)露了(le)2022年(nián)度ESG报告。这份长达72页的(de)社会责任报告，就公司(sī)环境、社会和管治(zhì)三个维度(dù)展(zhǎn)开详(xiáng)细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现(xiàn)得(dé)到(dào)了社(shè)会(huì)多方的(de)认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁安(ān)永可持续发(fā)展年(nián)度杰出企业(yè)奖(jiǎng)等多(duō)个奖项荣誉(yù)。

　　新(xīn)奥股份董事长(zhǎng)王玉(yù)锁指(zhǐ)出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类社会(huì)可持续发展，这个理念很好地体现了企业公民的社(shè)会价值(zhí)。作为(wèi)一家(jiā)以(yǐ)清洁能源为(wèi)主的企业，理应有(yǒu)所作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一维度举(jǔ)足轻重，特别是在国内“双碳(tàn)”背景下，能源(yuán)企业肩(jiān)负重(zhòng)要(yào)使命。新奥(ào)股份一方面积(jī)极主动履行低碳减排义务(wù)，承诺2030年实现(xiàn)碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动产业绿色(sè)低碳转型，为营造绿(lǜ)色生态贡献力量(liàng)。另一方面，公(gōng)司(sī)始终坚(jiān)持“科学管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续改(gǎi)进”的环境管理方(fāng)针(zhēn)，不断落实环保工作主体(tǐ)责任，明确内部员工(gōng)的环保职责。

　　环境保(bǎo)护工作不只(zhǐ)是新奥(ào)股份领导层付诸实践(jiàn)，公司的每一位(wèi)员工都有(yǒu)相(xiāng)关意识、决心(xīn)和实际举措。为了更(gèng)好落(luò)实环保(bǎo)工作(zuò)，新奥股(gǔ)份(fèn)持续加强(qiáng)员工节能环保(bǎo)意识，发起低碳绿(lǜ)色办公的倡议活动，倡导各子公司组织开(kāi)展各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促进员工养成低(dī)碳办公及生(shēng)活的习惯，提升了公司(sī)低碳节能领(lǐng)域的黏合度(dù)、契(qì)合(hé)度(dù)。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份(fèn)碳排(pái)放强(qiáng)度同比下(xià)降28.3％，综合(hé)能(néng)耗消耗密(mì)度同比下(xià)降20.4％，全年无重大环境污染事件与违规行为，新奥股份及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环(huán)境管理体系认证。新奥股份助力社会及用户减排5288万(wàn)吨，全年环(huán)保资金投(tóu)入(rù)6029万元。

　　此外(wài)，作为(wèi)行业气(qì)候先锋企业，2022年新奥(ào)股(gǔ)份与(yǔ)国(guó)际权威第三方咨询机构(gòu)合作，开展了领先披露天然气(qì)产品全生命周(zhōu)期碳排放范围三(sān)测(cè)算工(gōng)作，成为国内(nèi)能源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源营收规模增至(zhì)百亿，光(guāng)伏发电(diàn)装机(jī)规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉持(chí)绿色发展的理念(niàn)，全面响应国家(jiā)“30、60”双碳目标与能源(yuán)转型(xíng)战略，并结(jié)合公(gōng)司的业务范(fàn)畴，全面探索低碳能源与清(qīng)洁能源(yuán)解决(jué)方案(àn)，为促(cù)进能源、经济、社会(huì)与环(huán)境的(de)协调发展贡献力量。

　　从(cóng)新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)的年度报(bào)告中可以看(kàn)到，涉及低碳(tàn)能(néng)源(yuán)与清洁能源解决方(fāng)案(àn)的综(zōng)合能源销售及服(fú)务项目营(yíng)收表现(xiàn)强劲的(de)成(chéng)长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营(yíng)收增速超(chāo)过(guò)公司平(píng)均水平。截(jié)至2022年(nián)底，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)共有60个综(zōng)合能源(yuán)项目完成建(jiàn)设并投入(rù)运营，累计已投运综合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新(xīn)奥股份(fèn)2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项目营业收入(rù)

　　制(zhì)图：金融界上(shàng)市公司研究(jiū)院(y夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁uàn)；数(shù)据(jù)来源：年度报告(gào)

　　在综合能源(yuán)业务(wù)方面(miàn)，公司充(chōng)分运用数(shù)智技(jì)术，强化泛能理念(niàn)牵引，紧抓政(zhèng)府(fǔ)、客(kè)户绿色低碳需(xū)求，聚焦低碳(tàn)园区、低碳工(gōng)厂、低碳建筑(zhù)、低碳交通四大业(yè)务矩(jǔ)阵，各业务组织结合(hé)资源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能发电(diàn)可行性，力图最大化利用各厂(chǎng)区内楼顶、车棚、可(kě)利用地面等区域的太阳能资源和接收(shōu)站的冷能资源。

　　具(jù)体到光伏领域，2022年(nián)新奥(ào)股份于多地开展自有建筑光伏发电(diàn)项目，装(zhuāng)机规(guī)模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生(shēng)能源(yuán)使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投(tóu)运规模(mó)较大的光(guāng)伏设施位于舟山接收站，设计年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二(èr)氧化(huà)碳当量。

　　依托安全(quán)数智化技(jì)术，职(zhí)业健康安全投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告中的社(shè)会（Social）维度(dù)指出，公司依托(tuō)安全数(shù)智化(huà)，实现全业务场景下“看得(dé)见、知重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的安(ān)全智慧运营管理体系(xì)，实现从生产安全和(hé)数智安全双向(xiàng)赋能，演进到(dào)“全(quán)场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥(ào)股份职业健康安全投入共(gòng)计(jì)17.4亿元，设置专职安全管理人员(yuán)1041名，信息安全培训(xùn)时长共计(jì)4390小(xiǎo)时(shí)和总人次554,333次，无重(zhòng)大信息安全事故。此外，公司员工百万工时工伤(shāng)事故率0.34，职业病案例数(shù)0件(jiàn)，承包商百(bǎi)万(wàn)工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在安(ān)全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色(sè)工程、建校(xiào)工程、励(lì)志工程和素质工程(ché夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁ng)为(wèi)核心(xīn)的(de)多个公益慈善项目，并(bìng)参与(yǔ)乡村(cūn)振兴行动(dòng)。2022年以(yǐ)来(lái)，新奥股份及子(zi)公司开展慈善(shàn)捐款共(gòng)计(jì)2442万元(yuán)。

　　重视(shì)企(qǐ)业治(zhì)理，客户(hù)满(mǎn)意(yì)度(dù)95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对于公司未来发展(zhǎn)有着(zhe)重要意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报告(gào)的(de)治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业治理架(jià)构，不断提升董事会(huì)运(yùn)作效率，持续(xù)加强风险管理(lǐ)机制建(jiàn)设(shè)，保障公司的可(kě)持续发展(zhǎn)。

　　在制度体系方(fāng)面，新奥股份严格遵守上(shàng)市地的监管要求，持续完善治理架构及内部(bù)管控体系(xì)。在(zài)多元化管制(zhì)方面，公司以更加(jiā)全面综合的(de)视角理解市场和(hé)客户的(de)需求，提(tí)升公司(sī)决策水平。其中，女(nǚ)性董事占比由2021年(nián)的8％提升至(zhì)2022年的(de)18％，独立董事占比(bǐ)由2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在(zài)合规运营方面(miàn)，公(gōng)司不断加强风险管控，建立完(wán)善的风险管控体系，保障公司稳健经营和健康发(fā)展。

　　另外(wài)，新奥股(gǔ)份重视客服团队综合(hé)素质(zhì)，旨(zhǐ)在为(wèi)客户提供专业、优质的服务。公司(sī)优化客户投诉处(chù)理机制，增加了“客户满意”管理原则，明确要求投(tóu)诉调查过(guò)程须(xū)遵(zūn)循(xún)客观性和(hé)真实性要求，对处理时效、处理流(liú)程(chéng)与处(chù)理规则都进行闭环监督，对(duì)所有投诉事件进行100％回访并收集最终客户评价，提(tí)升客户体验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥股(gǔ)份(fèn)的客户满意度为95.4分，客户(hù)投诉(sù)率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉(sù)办结率(lǜ)100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将(jiāng)牢牢把握天然气大发展和(hé)产业数智(zhì)升(shēng)级(jí)的重(zhòng)大机遇，坚定推进业务创新(xīn)升级，在可持续发展(zhǎn)理念引领下，探索落地公司在管(guǎn)治、环境及社会等多方面的(de)高质量发(fā)展新(xīn)模式，携(xié)手所有同仁和(hé)伙(huǒ)伴共(gòng)同谱写中国式(shì)现代化的能源产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：泉州电动车网 福建骑行网 夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁