雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé脱销什么意思啊，什么叫做脱销)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO脱销什么意思啊，什么叫做脱销金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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