无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的(de)确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播(bō)画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前的(de)无人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并(bìng)非是(shì)不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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