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95311怎(zěn)么转人工服务，95311怎么(me)转人工服务直接(jiē)通

　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工或者人工客服(fú)，等待转接至人工客(kè)服即可的。

　　为(wèi)增(zēng)强客户(hù)服务体验，推进全网一体化建设(shè)，中通快(kuài)递近日(rì)宣布，将(jiāng)启用(yòng)95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专线的开(kāi)通，中通快递全网的客服(fú)体系建设(shè)也因此得到进(jìn)一(yī)步完善(shàn)，客(kè)服流程(chéng)将变被动(dòng)为(wèi)主动。

　　客(kè)户在售前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自(zì)助下单、业务(wù)咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该专(杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介zhuān)线将全年(nián)全天(tiān)候为广大客户(hù)开放，全网统一(yī)执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙(máng)、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客户(hù)提供标准、流(liú)畅(chàng)的快递(dì)服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培(péi)训(xùn)、项目维护等方面(miàn)制定了全网(wǎng)可行(xíng)的实施方案，确(què)保95311上线后(hòu)的(de)高效运(yùn)行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份(fèn)有限公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一(yī)家集(jí)快递、物(wù)流(liú)及其他业(yè)务于一体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第(dì)一方阵中发展较快的(de)快递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了稳健的发展态(tài)势，全(quán)年完(wán)成业务量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出行(xíng)业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全年调整后净(jìng)利润较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预(yù)期。

　　服务质量(liàng)方面(miàn)，在(zài)申诉率、公众满意度方(fāng)面中通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功(gōng)登陆美国纽约(yuē)证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也(yě)是杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介(shì)继(jì)阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向(xiàng)全(quán)世界打(dǎ)开了一(yī)扇(shàn)了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日(rì)晚间(jiān)，中通快递发布公告(gào)称，基于快(kuài)递(dì)行业发展现(xiàn)状与(yǔ)趋(qū)势，为了(le)进一步维(wéi)护(hù)服(fú)务品质和提升客户满意(yì)度，从(cóng)18年10月1日(rì)起(qǐ)启动快(kuài)递费用调节机制，调整全国到上(shàng)海地区的快递费用，具(jù)体费用调整幅度，由(yóu)当地服务网点根(gēn)据总(zǒng)部指导建议并(bìng)结合各自实际情况实施。

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