雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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