4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名(míng)外(wài)国访客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜(tián)宠”活(huó)动(dòng)本意(yì)是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细(xì)致和工作人(rén)员失(shī)职引(yǐn)起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议(yì)，“不能(néng)重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视(shì)频中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体(tǐ)服(fú)务并非(fēi)由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工(gōng)作(zuò)人员推(tuī)了一下(xià)，要求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主播(bō)强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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