无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地一方水等于多少升，一方水等于多少升水指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平一方水等于多少升，一方水等于多少升水台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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