无(wú)需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chu菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救án)话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

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教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的(de)水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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