雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准小人得志下一句是什么意思，小人得志下一句是什么反义词则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zà小人得志下一句是什么意思，小人得志下一句是什么反义词i)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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