交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅(tīng)、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室秘(mì)书(shū)局发布(bù)切实做好网约车聚合(hé)平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障(zhàng)乘(chéng)客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供(gōng)车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平台公司结(jié)合(hé)各(gè)自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘客(kè)和驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据(jù)法定职责保持打击(jī)非法(fǎ)营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司(sī)落(luò)实明(míng)码标价等要(yào)求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约车平(pí女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思ng)台(tái)公司(sī)价格(gé)行为，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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