雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(台湾是省还是市 台湾是省会吗bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才台湾是省还是市 台湾是省会吗(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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