雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了(le)自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng辍学是什么意思？拼音，缀学和辍学是什么意思)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zh辍学是什么意思？拼音，缀学和辍学是什么意思ǒng)是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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