雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动了自上(shàng)而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在(z历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么ài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开(kāi)的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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