金融(róng)界5月8日(rì)消息 两部门近日联(lián)合印发(fā)的(de)《关于规(guī)范房地产经纪(jì)服(fú)务的(de)意见》明确，加强(qiáng)从业(yè)主体(tǐ)管(guǎn)理(lǐ)。严(yán)格落实经纪机构备案制度(dù)。全面推行经纪(jì)从业人(rén)员实(shí)名登记(jì)。经纪服务内容(róng)由基本服(fú)务(wù)和延(yán)伸服(fú)务组成。基(jī)本(běn)服务是促(cù)成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服(fú)务是可单(dān)独提供的额(é)外服(fú)务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥(làn)用市场支配地位(wèi)以不公(gōng)平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干预经(jīng)纪机(jī)构(gòu)自(zì)主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如(rú)下(xià)：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监管(guǎn)总局关于规范(fàn)房地(dì)产经(jīng)纪服务的(de)意(yì)见

　　各省、自治(zhì)区、直(zhí)辖(xiá)市(shì)及新疆生产建设兵(bīng)团住房和城乡建(jiàn)设(shè)厅（委、管委、局）、市场监督管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋交易、提高交(jiāo)易效(xiào)率、保障交易安全具(jù)有重要(yào)作用(yòng)。近年(nián)来(lái)，部分房地产经纪机构存在利用房(fáng)源客源(yuán)优势收取过高(gāo)费用、未明码(mǎ)标价(jià)、捆(kǔn)绑(bǎng)收(shōu)费(边际贡献的计算公式是什么呀fèi)、滥用(yòng)客(kè)户(hù)个(gè)人信(xìn)息(xī)等(děng)问题，加重交易当事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规(guī)范(fàn)房(fáng)地产经(jīng)纪服务(wù)，加(jiā)强房地产经纪行业(yè)管(guǎn)理，促进房地产市场健康发展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理。严格落实房地产经纪机构(gòu)备案制度(dù)。为新建(jiàn)商品房(fáng)销售(shòu)和存量房买卖、租赁提供代(dài)理、居(jū)间等(děng)经纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地产经(jīng)纪(jì)管理办法》规定向所(suǒ)在地住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要(yào)全面推行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业人员提供服务时，应(yīng)当佩戴(dài)经实名登记的(de)工(gōng)作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地(dì)产经纪机构提供的(de)经纪服(fú)务(wù)由基本(běn)服(fú)务(wù)和(hé)延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本服务是房地产(chǎn)经纪机(jī)构为促(cù)成房(fáng)屋交易提供的(de)一揽子必(bì)要(yào)服务，包括提供房源客源信息、带(dài)客(kè)户看(kàn)房、签(qiān)订房屋(wū)交易合(hé)同、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等。延伸服务是房地产经纪机(jī)构接(jiē)受交易当事人(rén)委托提(tí)供的代办贷(dài)款等额外(wài)服务，每(měi)项(xiàng)服务可以(yǐ)单独提(tí)供(gōng)。

　　三(sān)、合理确定(dìng)经纪服务收费。房地(dì)产经纪(jì)服务收费由交易各方根据服务内容、服务(wù)质(zhì)量，结合(hé)市场供求(qiú)关系等因素协商确定。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构(gòu)要(yào)合理降低(dī)住房买卖(mài)和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交价格(gé)越高(gāo)、服务费(fèi)率越低的原则(zé)实行分档定价。引(yǐn)导由交易双方共同(tóng)承(chéng)担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构应当(dāng)在经营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠(qú)道，公示服务项目、服务内容和收(shōu)费标准(zhǔn)，不得混合标价和(hé)捆绑收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构提供的基本(běn)服务和延伸(shēn)服务，应当分别明确服(fú)务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费前应(yīng)当向交易当事(shì)人出具(jù)收费(fèi)清(qīng)单，列明(míng)收费(fèi)标准、收费金(jīn)额，由(yóu)当(dāng)事人签(qiān)字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务(wù)收(shōu)费。具(jù)有市(shì)场支配地位的房地产经(jīng)纪机(jī)构，不得滥用(yòng)市场支配地(dì)位以不公平(píng)高价收取经纪(jì)服(fú)务费用。房地产(chǎn)互联网平台不(bù)得强制(zhì)要求加入(rù)平台的房地产经纪机构实(shí)行统一的经纪(jì)服(fú)务收费标准，不得干预房地(dì)产经纪机构自主决定收(shōu)费标(biāo)准。房地产经纪机(jī)构、房地产互联网(wǎng)平台、相(xiāng)关行业组织涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断行为的，市场监管(guǎn)部门依(yī)法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地(dì)住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门(mén)要(yào)制定房屋买(mǎi)卖合(hé)同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范文本。房(fáng)地产经纪机(jī)构应(yīng)当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目位置(zhì)公示合同示(shì)范文本，方(fāng)便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房地产(chǎn)经纪机构促成房屋(wū)交(jiāo)易(yì)，应当通(tōng)过房屋(wū)网签备案系统办理房屋(wū)买卖、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯(guàn)彻落实《中华(huá)人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员不得(dé)非法收集、使用、加工、传输(shū)他(tā)人(rén)个(gè)人信息，不得(dé)非(fēi)法买(mǎi)卖、提供或者公开他人个人信息(xī)。房地产经纪机构(gòu)要建立(lì)健全客户(hù)个人信息(xī)保(bǎo)护(hù)的内(nèi)部(bù)管理(lǐ)制(zhì)度(dù)，严格依法收集、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采取(qǔ)有效措施(shī)防范(fàn)泄露或(huò)非法使用客户个人信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经纪(jì)机构(gòu)及(jí)从(cóng)业(yè)人(rén)员不得收集个人(rén)信息和(hé)房屋状(zhuàng)况信息，不得(dé)发(fā)送商业性(xìng)短信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理(lǐ)服务(wù)水(shuǐ)平。市、县住(zhù)房和城乡建设部门要建立健全房屋交(jiāo)易管理服(fú)务平台(tái)，加强对(duì)交易房(fáng)源、房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员的管理。房地产经纪机构发布的房源(yuán)信(xìn)息，应当通过平台进(jìn)行核验(yàn)。鼓励通(tōng)过房屋交易管理服(fú)务平台向交易当事人提(tí)供房源核验、房(fáng)源发布(bù)、合同(tóng)网签备案等便(biàn)民服务。加强存量房交易资(zī)金监管，除交易当事(shì)人提出明确要求(qiú)外，购房款应(yīng)纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机(jī)构将经(jīng)纪服(fú)务费用(yòng)纳入交(jiāo)易(yì)资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法(fǎ)违规行为(wèi)整(zhěng)治力(lì)度(dù)。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要将规范(fàn)房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务纳入房地产(chǎn)市场秩序(xù)整治的(de)重要内容(róng)，会同有(yǒu)关部(bù)门依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯个人信息合(hé)法权益(yì)等违法违规行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高于市场平均水平的(de)房地产经纪机(jī)构，住(zhù)房和城乡建设部门会同市场监管(guǎn)等部门(mén)采取约谈等综合措施进(jìn)行重点监管。市场(chǎng)监管部(bù)门会同有(yǒu)关部门依法查处不(bù)按规定明(míng)码标(biāo)价、操纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费等违反价格和(hé)反垄断法律法(fǎ)规(guī)的行为。对房地产经纪机构(gòu)相(xiāng)关违法(fǎ)违(wéi)规信息(xī)，市(shì)场监管(guǎn)部门(mén)要依(yī)法依规纳入国家企业信用(yòng)信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健全行规(guī)行约(yuē)，完善房地产(chǎn)经纪服(fú)务(wù)标准和执(zhí)业规则(zé)，引导房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员依法合规(guī)经(jīng)营。对房(fáng)地产经纪机构及从业人(rén)员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户(hù)个人信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经(jīng)纪行业(yè)组织依据行(xíng)规行约给(gěi)予自(zì)律处分。

　边际贡献的计算公式是什么呀　住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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