4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一(yī)名男性工(gōng)作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜(tián)宠(横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图chǒng)”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己(jǐ)并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一(yī)工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图我们注意到(dào)了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(pín)中(zhōng)出(chū)现的(de)两位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MIN横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图I展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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