雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事2021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷(2021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn2021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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