自诞生之日起即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全(quán)风险而广受科(kē)技巨头(tóu)们审视，这一(yī)次(cì)出手的是(shì)万亿巨头(tóu)三星。

　　据外媒报道，近期(qī)三星电子已在内部备忘(wàng)录(lù)告(gào)知(zhī)员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担(dān)心会带来安全风险。

　　三星的担心并非空穴来风(fēng)。据此前(qián)消息(xī)显(xiǎn)示，三(sān)星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉(shè)及ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时，目(mù)前多家国际(jì)投(tóu)行及科技公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过(guò)，穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式态(tài)度。据国外(wài)科技(jì)媒体报(bào)道，近日(rì)三星向旗下所有的(de)手机(jī)以及平板电脑产品(pǐn)推送(sòng)了微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完成(chéng)后，三星用(yòng)户可(kě)直接通过手机或者平板使用微软BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情(qíng)——

　　禁止员工使用(yòng)生(shēng)成式AI

　　违者可能遭解(jiě)雇

　　据外(wài)媒周一(yī)报(bào)道，三星电子(zi)已在内(nèi)部(bù)备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式(shì)AI工具，理(lǐ)由是担心会带来安全风(fēng)险(xiǎn)。

　　报(bào)道称，内部备忘录表示，三星电子担心传输到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等(děng)人工智能(néng)平台的数据存储(chǔ)在外部(bù)服务器上(shàng)，难以检索和(hé)删除，最(zuì)终可能会泄露给其(qí)他用户。

　　内(nèi)部备忘录显(xiǎn)示，三(sān)星电子上个月进行了一项关(guān)于(yú)内(nèi)部使用AI工具(jù)的调查(chá)，其中65％的受访者认为此类服务存(cún)在(zài)安(ān)全风险。今年4月初，三星工程(chéng)师将内部源(yuán)代码上传(chuán)到了ChatGPT，目(mù)前还不清(qīng)楚(chǔ)这些信息包含什么。

　　与(yǔ)此(cǐ)同时，三星正在开(kāi)发(fā)自己的(de)内部AI工具(jù)，用于翻译和总结文件以(yǐ)及软(ruǎn)件开发，还在研(yán)究阻止敏感公司(sī)信息上传到外部服务的方法。“总部(bù)正在审查安全措施，以创造一个(gè)安全(quán)的环境(jìng)，以(yǐ)安全地使(shǐ)用生成式AI来提高员工的生产力和效率。但是(shì)，在准备(bèi)好这些措(cuò)施之前(qián)，我(wǒ)们暂时(shí)限制(zhì)生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解(jiě)，三星电子的(de)新政策禁止在公司自有的电(diàn)脑、平(píng)板(bǎn)电脑和手机以及内部网(wǎng)络(luò)上使用生(shēng)成式AI系统(tǒng)，不(bù)会影响销售给消费者的设备，例如(rú)Android智能手机和Windows笔记本(běn)电脑。

　　另(lìng)外三(sān)星在备忘录中表示：“我们要求您(nín)认真遵守(shǒu)我们(men)的安(ān)全(quán)指南，否则可能(néng)会导致公司信息(xī)泄露(lù)，违者进(jìn)行(xíng)纪(jì)律(lǜ)处分(fēn)，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾(céng)出现(xiàn)资料外泄事故

　　不到(dào)20天(tiān)3起

　　三(sān)星此(cǐ)次采取备忘(wàng)录的方式提(tí)醒全体(tǐ)员工之举，并非空穴来(lái)风。

　　据此前消息显示，三星电子引入聊(liáo)天机器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故中，其(qí)中2起与半(bàn)导体设备有关(guān)，另一起与内部(bù)会议有关。具(jù)体为：

　　案(àn)件一，三(sān)星(xīng)设备解(jiě)决方案部门的职员A在半导体设备(bèi)测量资料库下载软(ruǎn)件时，发现源代码出现错误，便将有问题(tí)的部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找(zhǎo)解决(jué)方案。

　　案件二(èr)同样(yàng)发生在设备解决方(fāng)案(àn)部门，职员B将用于识别产品良率的程序(xù)代(dài)码输入进ChatGPT，要求(qiú)其优化代码。

　　案件三是该部门(mén)的职员C为了制(zhì)作(zuò)会(huì)议记录，将手机上的(de)会议(yì)内容转换为文档，之后将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别(bié)导致三星(xīng)公司的半导(dǎo)体设备测量(liàng)资料、产品良率等机密内容(róng)录(lù)入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难(nán)发现，上述三起(qǐ)泄密事件均发生在三(sān)星(xīng)电子(zi)半导体暨装置(zhì)解决(jué)方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此(cǐ)前，三星曾因担忧内(nèi)部(bù)机密外泄而(ér)禁用ChatGPT，但(dàn)基于半(bàn)导体是“生成式AI”的建构基(jī)础，三星自3月11日(rì)起(qǐ)允许DS部(bù)门(mén)使(shǐ)用ChatGPT。

　　对(duì)于(yú)上述泄(xiè)密事件(jiàn)，三星方面回(huí)应，已加(jiā)强ChatGPT相关的(de)安(ān)全(quán)措施，将(jiāng)进一步收紧内部监管和员(yuán)工培(péi)训。公司还特(tè)地发(fā)布公告(gào)叮(dīng)嘱员工注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如(rú)果再次发生类似(shì)事(shì)件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过(guò)内部(bù)公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼输入内容的瞬间，数(shù)据就会发送到外部服务器并存储，公司无法收回。如(rú)果ChatGPT学习(xí)相关内容(róng)，敏感内容可能会提供给不特定的多(duō)数人。”

　　已推送微(wēi)软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道，三星近日向旗下所有(yǒu)的手机以及平(píng)板(bǎn)电脑产品推送了微软Bing AI更新(xīn)，在这一更新(xīn)完成后(hòu)，三(sān)星用户可(kě)直接通过手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今(jīn)年3月报道，三星(xīng)电子DX部门负(fù)责人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日在首尔举(jǔ)行的新产品发表(biǎo)活动中表示，将集中全部力量扩(kuò)大(dà)机(jī)器人事业(yè)，把机器人作(zuò)为(wèi)新(xīn)的增(zēng)长动力，同(tóng)时加(jiā)强了外(wài)部投资及合作。三(sān)星(xīng)风险(xiǎn)投资(zī)当天(tiān)表(biǎo)示，利(lì)用(yòng)从三星电子出资筹(chóu)集的(de)基金，向无(wú)人驾驶机器人初创公(gōng)司New Bility投(tóu)资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三星集团包括(kuò)众(zhòng)多国际(jì)下(xià)属企(qǐ)业，其中三星(xīng)电子(zi)为三星旗下(xià)最大的(de)子公司。Wind数据显示，三(sān)星(xīng)电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三(sān)星电子(zi)公布(bù)了其2023年(nián)第(dì)一季度的财报。数(shù)据显(xiǎn)示，2023年第一(yī)季(jì)度，三星(xīng)电子实现(xiàn)营业利润6402亿韩(hán)元（约合人民币(穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼bì)33亿元(yuán)），同比下(xià)降95％，为14年来(lái)的最低水平；净利(lì)润1.40万(wàn)亿韩元(yuán)（约合人民币72亿(yì)元）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约合(hé)人(rén)民币3295亿元），同比(bǐ)下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半导体(tǐ)业务第(dì)一季(jì)度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约合人民币(bì)236亿(yì)元），而去(qù)年同期该业务(wù)有8.45万(wàn)亿韩元的利润。三星(xīng)电子(zi)表示，由于(yú)科技行业(yè)的长期低迷(mí)严重(zhòng)打击了其存储(chǔ)芯片业务，第一季度利润骤减至金融危机以(yǐ)来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星不是第一家，也不会(huì)是最后一家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的，当属(shǔ)金融行(xíng)业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今年2月(yuè)，JP摩根大通、美国银行、花旗、富(fù)国银行(xíng)等华(huá)尔街巨头(tóu)陆续(xù)表示(shì)将禁(jìn)止(zhǐ)或限(xiàn)制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应(yīng)用软件，不是公司内部(bù)系统，更因为(wèi)与AI共享敏感财务(wù)数据的潜在监管风(fēng)险。

　　例如(rú)，摩根大(dà)通不准员(yuán)工(gōng)在(zài)办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并(bìng)非源自(zì)任何特(tè)定(dìng)事件，而是(shì)基于公司对第三方软件的正常管控。美国(guó)银行例(lì)行提醒员工(gōng)切勿(wù)使用未(wèi)经授(shòu)权软件时(shí)，也特别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表明，严禁(jìn)员(yuán)工在公(gōng)司内用ChatGPT，并(bìng)从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓(gǔ)励编(biān)程人员采用AI来辅助编程(chéng)，但禁止旗下交易员(yuán)使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全球(qiú)第二大存储芯片(piàn)巨(jù)头(tóu)韩国SK海力士称“除必要时(shí)刻(kè)外”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面板(bǎn)龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司(sī)内(nèi)部(bù)帖(tiē)子和教育(yù)、活(huó)动等，随(suí)时(shí)强调公司内部(bù)信(xìn)息保护和防止(zhǐ)泄漏等(děng)信息安(ān)全认(rèn)识。

　　据日媒报道(dào)，日(rì)本软(ruǎn)银集团此前向全(quán)体员工通报了禁止在ChatGPT中输入(rù)机密信息等注意事项，该集团还计划制定了哪些(xiē)业务或(huò)用途(tú)可以使用交互式AI的规则。瑞穗金(jīn)融(róng)集团(tuán)、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行禁止(zhǐ)将ChatGPT等交互式(shì)AI用于(yú)业务。松下控股旗下松下Connect在制(zhì)定信息泄(xiè)露对(duì)策(cè)后才(cái)允许(xǔ)使用交互(hù)式(shì)AI。富(fù)士通设置(zhì)了“AI伦理治理室”，提醒用(yòng)户使用交互式(shì)AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首(shǒu)席执(zhí)行官Sam Altman公开承认(rèn)开源库中(zhōng)出(chū)现错(cuò)误，导(dǎo)致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当(dāng)天他(tā)发布致歉推文，表示已(yǐ)经(jīng)修复了错误并完成(chéng)验证。

　　政府方(fāng)面(miàn)，此前意(yì)大(dà)利(lì)个人数据保护局(jú)曾宣(xuān)布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司(sī)处理意大(dà)利(lì)用(yòng)户信息(xī)。不过据意媒(méi)上周五报道，被(bèi)勒令下(xià)线近一(yī)个月(yuè)后，ChatGPT已经在该(gāi)国恢复(fù)服(fú)务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数(shù)字与技术部长(zhǎng)会议同意(yì)对人工智能采取“基(jī)于风险的(de)”监(jiān)管。七国集(jí)团的部长在联合声(shēng)明中表示(shì)，此类监管也应为(wèi)人工智能(néng)技术的发(fā)展“维护一个(gè)开放和有利的环境(jìng)”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出新的立法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的(de)开发商，披露(lù)他们在构建AI系统时使用的版权材料。这(zhè)一规则(zé)将赋能出版商(shāng)和(hé)内容创作(zuò)者(zhě)，使他们在作(zuò)品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的原始(shǐ)材料时，可寻求利润分成。

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