雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yu杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物è)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物x;'>杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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