雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合(hé)服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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