金(jīn)融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近(jìn)日联合印(yìn)发的《关于规范房地产经纪服务的(de)意见》明(míng)确，加强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格落(luò)实(shí)经纪机构备案制度。全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记。经纪服务(wù)内容(róng)由基本服务(wù)和延伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必(bì)要(yào)服务，延伸服务(wù)是可单独提供的额外服务(wù)。意(yì)见明确，严(yán)禁操纵(zòng)经(jīng)纪服务收费。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平(píng)高价收(shōu)取经纪服务费用。房(fáng)地产互联(lián)网平(píng)台不(bù)得(dé)干预经纪机构自(zì)主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建设部市场监(jiān)管(guǎn)总局(jú)关于(yú)规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务的意(yì)见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新(xīn)疆生产(chǎn)建设兵团住房和城乡唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗(xiāng)建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋(wū)交易(yì)、提高交易效(xiào)率、保(bǎo)障交易安(ān)全具(jù)有重(zhòng)要作用。近年来(lái)，部(bù)分(fēn)房地产(chǎn)经纪(jì)机构存在(zài)利(lì)用房源(yuán)客源优势收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人信息等问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵(qīn)害其合法权益。为规范(fàn)房地产经纪(jì)服务，加强房(fáng)地产(chǎn)经纪行业管理，促(cù)进房地产市(shì)场健康发展，现(xiàn)提出(chū)以下意见。

　　一、加强从业(yè)主体管(guǎn)理(lǐ)。严格落(luò)实房(fáng)地产经纪机构备案制度。为(wèi)新(xīn)建商品(pǐn)房销售和存量(liàng)房(fáng)买卖、租赁提(tí)供代理、居间(jiān)等经(jīng)纪服务的(de)机(jī)构，应当按(àn)照《房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪管理(lǐ)办法》规定(dìng)向所(suǒ)在地住房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和(hé)城乡建设部门要全面推行(xíng)经纪从业(yè)人(rén)员实名登记(jì)，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息(xī)，接(jiē)受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内(nèi)容(róng)。房地产经纪机构提供的经纪(jì)服务由基(jī)本服务和延(yán)伸服务组成。基(jī)本(běn)服(fú)务是房地产(chǎn)经纪机构为促成房屋交易提供的一(yī)揽(lǎn)子必(bì)要服(fú)务(wù)，包括提供房(fáng)源客源信(xìn)息、带客户看房、签订房(fáng)屋交(jiāo)易合同(tóng)、协助办(bàn)理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产经(jīng)纪机构接受交易当事人委托提供的(de)代办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费(fèi)。房(fáng)地产经纪服(fú)务收费由交(jiāo)易(yì)各方根据服(fú)务(wù)内容、服务质量，结合市场供求关(guān)系等(děng)因(yīn)素协商确定。房(fáng)地产经纪机构要(yào)合(hé)理降低(dī)住房(fáng)买(mǎi)卖和租(zū)赁经纪(jì)服(fú)务费用。鼓(gǔ)励按(àn)照(zhào)成交(jiāo)价格(gé)越高、服务(wù)费率越低的原(yuán)则实行(xíng)分(fēn)档定价(jià)。引(yǐn)导(dǎo)由交易双(shuāng)方共同承担经纪(jì)服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗价。房地产经纪机构应(yīng)当在经营门店、网站、客户端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准(zhǔn)，不(bù)得混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供的(de)基本服务和延伸(shēn)服务，应当(dāng)分(fēn)别(bié)明确服务(wù)项目和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收(shōu)费前应(yīng)当向交(jiāo)易当事(shì)人出具收费(fèi)清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥(làn)用市场支配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台(tái)不得强制要求加(jiā)入(rù)平台的(de)房地产(chǎn)经纪机构实(shí)行统(tǒng)一的(de)经纪服务收费标准，不(bù)得干预房地产经纪(jì)机构(gòu)自主决(jué)定收费标(biāo)准。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施(shī)垄断行为的，市场(chǎng)监管部(bù)门依法开展(zhǎn)反垄断调查。

　　六(liù)、规(guī)范签(qiān)订(dìng)交(jiāo)易合同。各地(dì)住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖合同(tóng)、租赁(lìn)合(hé)同、经纪服务(wù)合同示范(fàn)文本。房地(dì)产经纪机构应当在经营场所醒目位置公(gōng)示合同示范文本，方便交易当事人使(shǐ)用(yòng)。房(fáng)地产经纪机构促成房(fáng)屋交(jiāo)易，应(yīng)当通过(guò)房(fáng)屋(wū)网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个(gè)人信息(xī)保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)不得非法收集(jí)、使用(yòng)、加工、传输(shū)他人个(gè)人信(xìn)息，不得非法买卖(mài)、提(tí)供(gōng)或(huò)者公开(kāi)他人个人信息。房地产经纪机构(gòu)要(yào)建立健全客户个人信(xìn)息保护的内部管理制度，严格依(yī)法收集(jí)、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采取(qǔ)有效措施(shī)防范泄露或非法使用客户个人信息。未经当事人(rén)同意，房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构及从业(yè)人(rén)员不得收集个人(rén)信(xìn)息(xī)和房(fáng)屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务(wù)水平。市、县住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设(shè)部门要建立健全房屋交易管理服务(wù)平台，加强对交易房源、房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)及(jí)从业人员的管理。房地(dì)产经纪(jì)机构发(fā)布的房(fáng)源信(xìn)息，应当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋(wū)交(jiāo)易管理服务平台向交(jiāo)易当事人提供房源核验、房源发布(bù)、合(hé)同网签备(bèi)案等便(biàn)民服务。加(jiā)强存量房交易资金监管，除交易当事(shì)人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账(zhàng)户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经纪服(fú)务(wù)费用纳入交易(yì)资金监管范围唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗。

　　九(jiǔ)、加大违法(fǎ)违规(guī)行为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场(chǎng)秩序整治(zhì)的重要内容，会(huì)同有关部门(mén)依(yī)法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信(xìn)息合法权益(yì)等违法违(wéi)规(guī)行为，曝光(guāng)典型案例(lì)。对收费明显高于(yú)市场(chǎng)平(píng)均水平的房地(dì)产经纪机构(gòu)，住房和(hé)城乡建设部门会同市场监管(guǎn)等部门(mén)采取约谈等综合(hé)措(cuò)施进行(xíng)重点监(jiān)管。市场监管(guǎn)部(bù)门会同有关部门依法查处不(bù)按规定明(míng)码标价、操纵(zòng)经纪服务收费等(děng)违反价格和(hé)反(fǎn)垄断法律法(fǎ)规的行为。对房地(dì)产经纪机构相关违法违(wéi)规(guī)信息，市场监管部(bù)门(mén)要(yào)依法依规纳入国家(jiā)企业信用信息公示系(xì)统。

　　十(shí)、加强行业(yè)自(zì)律管理。房地产经纪行(xíng)业(yè)组织(zhī)要健全行规行约，完善房地(dì)产经纪服(fú)务标准和执业规则(zé)，引导房地产经纪机构及从业人员依(yī)法(fǎ)合规经营。对房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客户个人信息(xī)合法权益等情形的，房地(dì)产经纪行业组织依据行规(guī)行约给予(yǔ)自律处(chù)分。

　　住房和城乡建设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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