无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可拉斯维加斯在美国的哪个地方 拉斯维加斯是沙漠城市吗，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān拉斯维加斯在美国的哪个地方 拉斯维加斯是沙漠城市吗)的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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