无需(xū)出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确(què)度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了(le)用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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