无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条(亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断tiáo)与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环(h亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断uán)”，达人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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