无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”家雀是国家几级保护动物 大山雀是国家二级保护动物吗模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也家雀是国家几级保护动物 大山雀是国家二级保护动物吗更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言(yán)，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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