交通运输部(bù)办公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台(吊带和背心有什么区别，吊带和背心有什么区别tái)规范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如(rú)实向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公司结合各自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的(de)网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司(sī)要公开曝光。

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