交通运(yùn)输(shū)部办(bàn)公厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督(dū)管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平合(hé)公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公(gōng)司结合(hé)各自服(fú)务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县行为的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

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