无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人(zhì)的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的(de)确受害(hài)者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他(tā)人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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