无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播放(f作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么àng)，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地(dì)发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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