金融(róng)界4月21日消息(xī) 刚刚，MINI中国(guó)再次道歉！MINI中国称，18、19号两天通过MINI App领券的(de)方式(shì)，共发放(fàng)了(le)600份冰淇(qí)淋给(gěi)到来到展台的朋友。事实上，除了(le)每天300份的(de)发放外，还预留了(le)部分给现场(chǎng)的同事，视频里4-5个“老外”就是(shì)同事，他们佩(pèi)戴了员工胸牌。两(liǎng)位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的(de)年轻人，请求大家给她们多点(diǎn)宽容和空间。

　　MINI中国还表示(shì)，由(yóu)于流程的疏(shū)忽和管(guǎn)理的不(bù)细(xì)致，导致了不(bù)好的体验，两位礼仪小姐姐是刚刚踏入(rù)社会的年轻人，请求(qiú)大家给她们(men)多点宽容和空间(jiān)。

　　宝马(mǎ)MINI因“冰(bīng)激凌”事(shì)件冲上(shàng)热搜

　　昨(踢足球可以长高个子吗，为什么踢足球的个子矮zuó)日上午(wǔ)，有网(wǎng)友爆(bào)料上海(hǎi)车展宝马mini展(zhǎn)台(tái)取(qǔ)冰激淋区别对待，外(wài)国人(rén)去领“热(rè)情介(jiè)绍”，中国人去领“已(yǐ)经发完了”。宝马mini因此冲上(shàng)热搜！

　　相关视频显示，在上(shàng)海车(chē)展宝马(mǎ)mini展台参观(guān)时，展台(tái)两位工作(zuò)人(rén)员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇(qí)淋，称已经没了(le)。

　　但在外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地(dì)教他们如何(hé)打开食用(yòng)。当拍摄者(zhě)上去领取时再度(dù)遭拒，给出的理由(yóu)是“这是(shì)限量版冰淇淋”。

　　宝(bǎo)马集团董事长刚刚在上海(hǎi)演(yǎn)讲称“BMW家在中国”

　　而就(jiù)在车展(zhǎn)前夕，宝(bǎo)马在上海车展前举办了“创想未来之夜”活动(dòng)。宝马集团董事长齐普策在活动中表示，中国是宝马最(zuì)大的单一市场，宝(bǎo)马参(cān)与并(bìng)支持中(zhōng)国汽车行业的(de)发展，致力(lì)于成为(wèi)中国迈向现代化征程的同路人(rén)。

　　活动中，他(tā)还频频送出“今日中国之动向(xiàng)，将引领明天世界(jiè)之方向”、“中(zhōng)国是未来所在”、“BMW家在中国”、“能在中(zhōng)国优秀，就能在全世界出彩”“宝马对中国的信心和承诺从未动摇(yáo)”、“今天(tiān)谁能(néng)吸引中国消(xiāo)费者，明天谁就(jiù)能拿(ná)下世界”等金句。

　　据悉，本次车(chē)展，宝马MINI带来(lái)了一(yī)款(kuǎn)MINI Concept Aceman纯电(diàn)动都市跨(kuà)界概念车，该(gāi)车填补了MINI三(sān)门版与MINI COUNTRYMAN之间的空(kōng)白(bái)，概(gài)念车(chē)的(de)长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国是(shì)宝马(mǎ)最大的单(dān)一市(shì)场。数据显示(shì)，2022年，宝马(mǎ)集团在(zài)中国市场销量达到(dào)79万辆，包括宝马品牌与MINI品牌，约占全球(qiú)销量的33％，而(ér)MINI品牌的在华(huá)销量仅2.87万辆，约(yuē)占集团(tuán)在华总销量的3.6％。

　　据了解，本次(cì)参加上(shàng)海车展，是去年11月以来，齐普策(cè)第三次访(fǎng)问中国。首(shǒu)次(cì)是(shì)陪同德国总理舒尔茨访华。第二次是三个(gè)星期以前，齐普策参(cān)加了(le)为期三天的中国(guó)发(fā)展高层论坛，深刻感受到中国式现代化对(duì)世(shì)界(jiè)的现代化发(fā)展具(jù)有开(kāi)创意义。第三次便(biàn)是这(zhè)届汽车(chē)行业的盛会(huì)。

　　不(bù)管(guǎn)是从行动上还是言辞上，都可以(yǐ)看出宝马(mǎ)集团(tuán)对于中国市场的重视。

　　MINI中国发道歉声(shēng)明(míng) 网(wǎng)友：AI都比你会写

　　据“老板联播(bō)”报道(dào)，4月20日，针对网(wǎng)友爆(bào)料上海车展宝马mini展台工作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋一事(shì)，宝马方面回应称(chēng)：这(zhè)是一个误会，目(mù)前公司(sī)正在(zài)处理这件(jiàn)事。对工(gōng)作人员管理不善(shàn)，内(nèi)部正在开会，会将工(gōng)作人员培训(xùn)落实到位。另据九派新(xīn)闻视频报道，宝马mini展(zhǎn)区现场一(yī)名工作人员表(biǎo)示：事发昨(zuó)天(tiān)下午，后续总部会(huì)回应此事。

　　20日下午，官(guān)方正(zhèng)式回应终于来了。MINI中国表(biǎo)示(shì)，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们(men)内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人(rén)员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

　　“我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道歉！”​​​MINI中国表示。

　　不过，该(gāi)道歉声明并未(wèi)赢得大多数网友(yǒu)谅(liàng)解。排(pái)在靠前的评论称，“史诗级拉胯(kuà)公关”、“就这(zhè)”、“AI都比你会写”。

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