金融界4月21日(rì)消息(xī) 刚刚，MINI中国再次道歉(qiàn)！MINI中(zhōng)国称，18、19号两天通过MINI App领券(quàn)的(de)方式(shì)，共发放了(le)600份冰淇淋给到(dào)来到(dào)展台(tái)的朋友。事实上，除了每天300份的发放外，还预留了部分给现场(chǎng)的(de)同事，视(shì)频里4-5个(gè)“老外”就是同事，他们(men)佩戴(dài)了(le)员工胸(xiōng)牌。两位礼仪小姐姐是(shì)刚刚踏入社会的(de)年(nián)轻人，请求(qiú)大家给她们多点宽容(róng)和空间。

　　MINI中国还表示，由(yóu)于(yú)流程的疏忽和管理的不细(xì)致，导(dǎo)致了不好的体验，两(liǎng)位礼(lǐ)仪小(xiǎo)姐姐(jiě)是刚刚踏入(rù)社会的年轻人，请求大家给她们(men)多点宽容和空间。

　　宝马MINI因(yīn)“冰激凌(líng)”事件冲上热搜

　　昨日上午，有网(wǎng)友爆(bào)料上海车(chē)展宝马mini展台取冰(bīng)激(jī)淋区(qū)别对(duì)待，外国人去(qù)领“热情(qíng)介绍”，中国(guó)人去领(lǐng)“已经发完了”。宝马mini因此冲上热搜(sōu)！

　　相关视频显示，在上海车展(zhǎn)宝马mini展台参(cān)观时，展台(tái)两位工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，称(chēng)已(yǐ)经没(méi)了。

　　但(dàn)在外(wài)国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何打(dǎ)开食用。当拍(pāi)摄者上去(qù)领取时再(zài)度遭拒，给(gěi)出的理由是“这是限量版冰淇淋”。

　　宝马集团董事长(zhǎng)刚刚在上海演(yǎn)讲称“BMW家在中国”

　　而(ér)就在车展前(qián)夕，宝马在上海车(chē)展(zhǎn)前举办了“创想(xiǎng)未来之夜”活动。宝马(mǎ)集(jí)团(tuán)董事长齐普策在活动(dòng)中表示，中国是宝马最(zuì)大(dà)的单一(yī)市(shì)场(chǎng)，宝马参与(yǔ)并支持中国汽车行业的发(fā)展，致(zhì)力于成(chéng)为中国迈向现(xiàn)代化征程的同路(lù)人(rén)。

　　活动中，他还频频送出“今日中国(guó)之(zhī)动向，将引领明(míng)天(tiān)世界之方向(xiàng)”、“中国是未(wèi)来所在”、“BMW家在中国”、“能在中国优秀，就能在全世界出彩”“宝马对中国的信心和承(chéng)诺从未动摇”、“今天谁能吸(xī)引(yǐn)中(zhōng)国消费者，明天(tiān)谁就能拿(ná)下世(shì)界”等金句。

　　据悉(xī)，本次车展(zhǎn)，宝(bǎo)马MINI带来了一款MINI Concept Aceman纯(chún)电动都市跨界概念车，该车(chē)填补(bǔ)了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之间的(de)空白，概(gài)念车的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上(shàng)看(kàn)，中国是宝马最大的(de)单一市场。数据显示(shì)，2022年(nián)，宝马集团在(zài)中国市场销(xiāo)量达到(dào)79万(wàn)辆(liàng)，包(bāo)括宝马品(pǐn)牌与MINI品牌，约占(zhàn)全(quán)球销(xiāo)量(liàng)的33％，而MINI品牌(pái)的在华销(xiāo)量仅2.87万辆，约占集(jí)团在华总销量的3.6％。

　　据了解，本次参加上海车展，是去年11月以(yǐ)来，齐普策第(dì)三次访问(wèn)中国。首(shǒu)次是陪同德国(guó)总(zǒng)理舒(shū)尔茨(cí)访华。第二次是三个(gè)星期以前，齐普策(cè)参加了为期三香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年天的中国(guó)发展高层论(lùn)坛，深刻感受到中(zhōng)国式现代化对世界的现代(dài)化发展具有开创意(yì)义。第三次便(biàn)是这届汽(qì)车行业的(de)盛(shèng)会。

　　不管是从行动(dòng)上还是言辞上，都可以看(kàn)出宝马集(jí)团对于中国(guó)市场的重视。

　　MINI中国发道歉声(shēng)明(míng) 网友：AI都(dōu)比你会写

　　据(jù)“老板联(lián)播”报道，4月20日，针对网友(yǒu)爆(bào)料上海车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)mini展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋一事(shì)，宝(bǎo)马方面回应称：这是(shì)一个误会(huì)，目前(qián)公司正在处(chù)理这件事。对工作人员管(guǎn)理不善，内部正在开会(huì)，会(huì)将(jiāng)工作人员(yuán)培(péi)训落实到位。另据九派新闻视频报道，宝(bǎo)马mini展区现场一名工作人员(yuán)表示：事发昨天下午(wǔ)，后续总(zǒng)部会回应(yīng)此事。

　　20日(rì)下午，官方正(zhèng)式回应(yīng)终于(yú)来(lái)了。MINI中(zhōng)国表(biǎo)示，MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给(gěi)逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了大(dà)家的(de)不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真(zhēn)心(xīn)道歉！

　　“我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！”​​​MINI中国表示。

　　不过(guò)，该(gāi)道歉(qiàn)声明并(bìng)未赢得大多数网友谅解。排在靠(kào)前(qián)的(de)评论称，“史诗级拉胯公关(guān)”、“就这”、“AI都(dōu)比你(nǐ)会写(xiě)”。

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