无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)阿富汗是哪一年灭亡的深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验阿富汗是哪一年灭亡的；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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