雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(sh解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音ù)字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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