雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带(dài)来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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