4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)还很(hěn)贴心(xīn)地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作人(rén)员(yuán)在展(zhǎn)台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访(fǎng)客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员(yuán)通过(guò)简(jiǎn)单(dān)交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)访客对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好(hǎo)的服务(wù)和(hé)体验。再次真诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正式的公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋>

据外卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋，并在(zài)第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工(gōng)作(zuò)人员及其具(jù)体服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执(zhí)，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保安(ān)，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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