金融界5月8日消息(xī) 两部门(mén)近(jìn)日联合印(yìn)发(fā)的《关于规范房地产经纪服(fú)务的意见》明确历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么，加强从业主(zhǔ)体管理。严格落(luò)实经纪机构备案制度。全面(miàn)推行经纪从业(yè)人员实名登记。经(jīng)纪服务内(nèi)容由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服(fú)务是促成(chéng)房屋(wū)交易提供(gōng)的一揽子必要服务，延伸(shēn)服(fú)务是可单独提(tí)供的额外(wài)服(fú)务(wù)。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收(shōu)费。经纪(jì)机构(gòu)不得滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台(tái)不(bù)得干预经(jīng)纪(jì)机构(gòu)自主(zhǔ)决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场(chǎng)监(jiān)管总局关于规范(fàn)房(fáng)地产经纪(jì)服务的意(yì)见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市(shì)及(jí)新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡(xiāng)建设厅(tīng)（委、管委、局(jú)）、市场监督管(guǎn)理局(jú)（厅、委）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋交易、提(tí)高交易效率、保(bǎo)障(zhàng)交易安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产经纪(jì)机构存在利(lì)用房源客源(yuán)优势收取过高费用、未明码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费、滥用(yòng)客户个(gè)人信息等(děng)问题，加重交易(yì)当(dāng)事(shì)人负担、侵害(hài)其(qí)合法权益。为规范房地产经(jīng)纪服务，加强房(fáng)地产经纪(jì)行(xíng)业管(guǎn)理，促进房(fáng)地产(chǎn)市场健康发(fā)展，现提出以下(xià)意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构备案制度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房买卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪服务的机(jī)构，应(yīng)当(dāng)按照(zhào)《房地(dì)产经纪管(guǎn)理办法》规定(dìng)向所在地住房(fáng)和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员实(shí)名(míng)登(dēng)记(jì)，加强经(jīng)纪(jì)从(cóng)业人员(yuán)管理。经纪从业(yè)人员提供服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴经(jīng)实(shí)名(míng)登记的工作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接受(shòu)社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经纪(jì)机(jī)构提供的经(jīng)纪服务由基本服务和延伸(shēn)服务(wù)组成(chéng)。基本(běn)服务是房地产经纪(jì)机构(gòu)为(wèi)促成(chéng)房屋交易提(tí)供的一(yī)揽子(zi)必要服务，包括提供(gōng)房源客源信息、带客户看房、签(qiān)订房屋(wū)交易合(hé)同、协(xié)助办(bàn)理不动产登(dēng)记等(děng)。延(yán)伸服务是房地(dì)产(chǎn)经纪机构接受交易当事人委托(tuō)提供(gōng)的代办(bàn)贷(dài)款(kuǎn)等额外服务，每项服(fú)务可以(yǐ)单(dān)独(dú)提供。

　　三、合理(lǐ)确定(dìng)经纪(jì)服务(wù)收费。房地产经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)由交易各(gè)方根据(jù)服务内容(róng)、服(fú)务质量，结(jié)合市场(chǎng)供求关系等因素协商确定。房地产经纪机构要合理降(jiàng)低住房买卖和租赁经纪(jì)服务费(fèi)用(yòng)。鼓励按(àn)照成交价格越高、服(fú)务(wù)费率越低(dī)的原则实(shí)行分档定价(jià)。引(yǐn)导由交(jiāo)易(yì)双方共同(tóng)承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严(yán)格实行(xíng)明码标价。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当(dāng)在经营(yíng)门(mén)店(diàn)、网站、客户(hù)端(duān)等场(chǎng)所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服务内容和收(shōu)费(fèi)标准，不得(dé)混合标价和捆绑(bǎng)收费。房(fáng)地产经纪机构提供的基本服务和(hé)延伸服务，应当分别明确服务项目和收费(fèi)标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构收费前应当(dāng)向交易(yì)当事人出(chū)具收费清(qīng)单，列明收费标准、收费金额(é)，由当(dāng)事人签字确(què)认。

　　五、严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收(shōu)费。具(jù)有市场支配地位(wèi)的房地产经纪机构，不得(dé)滥(làn)用市场支配地(dì)位以不公平高(gāo)价(jià)收(shōu)取(qǔ)经纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互联(lián)网平台不得强(qiáng)制要求加入平台的房地(dì)产经纪机构实行统(tǒng)一的(de)经纪服务收费(fèi)标准(zhǔn)，不(bù)得干预房地(dì)产经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产经(jīng)纪机构、房地产互联网平台(tái)、相关(guān)行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断(duàn)行(xíng)为的，市场监管部门依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六(liù)、规范(fàn)签订(dìng)交易合同。各地住房和城(chéng)乡建设部门(mén)要制(zhì)定房屋买卖合(hé)同、租赁合同、经纪服务合同示范文本(běn)。房地产经纪机构应当(dāng)在经营场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签(qiān)备案(àn)系统办理房(fáng)屋(wū)买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保护(hù)。贯(guàn)彻(chè)落实《中华(huá)人民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非(fēi)法收集、使用、加工、传输他人个人(rén)信(xìn)息，不得非(fēi)法买(mǎi)卖、提供或者公开他人个人信息(xī)。房地产经纪(jì)机构要建(jiàn)立健全客户个人信息保护(hù)的内部管理(lǐ)制(zhì)度，严格(gé)依法收集、使用、处理(lǐ)客户个人(rén)信(xìn)息，采取有效措施防范泄露或(huò)非法使用客户(hù)个(gè)人信息。未经(jīng)当事人同意，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员不得收集个人信息和(hé)房屋(wū)状况信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要建立(lì)健全房(fáng)屋(wū)交易管理服(fú)务平(píng)台，加强对交易房(fáng)源(yuán)、房地产(chǎn)经纪机构及从业人员的管理。房地产经纪机构(gòu)发布的房源信(xìn)息，应当(dāng)通过平台(tái)进行核验。鼓励通(tōng)过(guò)房屋交易管理服务平台向交(jiāo)易当事人提供房源(yuán)核验、房源发布、合(hé)同网签(qiān)备(bèi)案等便民服务。加强存(cún)量房交易(yì)资金监管(guǎn)，除交易当事人提出明(míng)确要求(qiú)外(wài)，购房款(kuǎn)应纳(nà)入(rù)资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳(nà)入(rù)交易(yì)资金监管范围。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违规行(xíng)为整治力度(dù)。各地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么(zhòng)要内容，会同有关部门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违(wéi)法违规行为，曝(pù)光典(diǎn)型案例。对收(shōu)费明显高于市(shì)场平均水平的房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构，住房和城乡建设部门(mén)会(huì)同市场(chǎng)监管等部门采取约谈等综合(hé)措施进行重点监(jiān)管。市场监管部门会(huì)同有关部门依法查(chá)处不(bù)按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法(fǎ)规的行为(wèi)。对(duì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构相关违法违(wéi)规信息，市场监管部门要依法依规纳入(rù)国家企业信用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房(fáng)地产经(jīng)纪行(xíng)业组织要健全行(xíng)规行约，完善(shàn)房地产经纪(jì)服务标准(zhǔn)和历久弥新 什么意思，历久弥新后面一句是什么执业规则，引导房地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员依法合规经营。对(duì)房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员存在收费不规范、侵犯客户(hù)个人信息合法权益等情形的，房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行(xíng)业组织(zhī)依据行(xíng)规(guī)行(xíng)约给予自(zì)律处(chù)分(fēn)。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监(jiān)管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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