4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完(wán)。

随后(hòu)一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，M断联一个月男人心理状态，男的断联半个月的心理INI中国发布微博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失(shī)职引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每(měi)位朋友提(tí)供好的(de)服(fú)务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格(gé)式(shì)都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电(diàn)子商务有限(xiàn)公司，一工作人(rén)员得知询问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展开了调查(chá)，在此(cǐ)我们(men)想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服(fú)务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带(dài)离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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