无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在(zài)的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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