无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账(HBC路由器能用WiFi吗zhàng)号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(deHBC路由器能用WiFi吗)课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播(HBC路由器能用WiFi吗bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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