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　　为增(zēng)强客户服(fú)务体验，推进(jìn)全网一体化建(jiàn)设，中(zhōng)通快递(dì)近日宣布，将启(qǐ)用95311全国(guó)统(tǒng)一(yī)客户(hù)服(fú)务专(zhuān)线。

　　95311客户服(fú)务专线(xiàn)的开通(tōng)，中通快(kuài)递全网的(de)客服体(tǐ)系建设也因此得到进一(yī)步(bù)完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一站式享有自助(zhù)下(xià)单、业务咨询(xún)、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年(nián)全天候为广大客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了因线路(lù)繁忙(máng)、电话占线(xiàn)等问题，为(wèi)客(kè)户提供标准、流畅的快递服(fú)务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在安全(quán)运营、技(jì)能培训、项目维护等方面制(zhì)定(dìng)了全网可行(xíng)的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运行(xíng)。

中通快递

　　中通(tōng)快递股份(fèn)有限(xiàn)公司(sī)于2002年5周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人月8日在上海成立，是(shì)一家集快递、物流及(jí)其他(tā)业务于一(yī)体的大型集团(tuán)公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第(dì)一方(fāng)阵(zhèn)中发展较快的(de)快递企业，中(zhōng)通快递2019年继(jì)续保持了稳健的发展态(tài)势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续稳(wěn)健的(de)增长，全年调整后净利润(rùn)较(jiào)上年同期(qī)增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意度(dù)方面中(zhōng)通也保持了领(lǐng)先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服务网点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约为4850家，长途车辆数(shù)量超过(guò)7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中通快递(dì)成功登(dēng)陆美国纽(niǔ)约(yuē)证券交易(yì)所，创(chuàng)当年美国(guó)证(zhèng)券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上(shàng)市，向全(quán)世界打开了(le)一(yī)扇了(le)解(jiě)中国快(kuài)递(dì)发展的窗口。

　　周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人or: #ff0000; line-height: 24px;'>周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人2018年(nián)9月(yuè)21日晚间，中通快递发布公告称，基于(yú)快(kuài)递行业发展现状与趋(qū)势(shì)，为(wèi)了进(jìn)一(yī)步维护服务品(pǐn)质(zhì)和提(tí)升客(kè)户(hù)满意度，从18年(nián)10月1日起启动(dòng)快递(dì)费用(yòng)调节机(jī)制，调整全(quán)国到上海地区的快(kuài)递费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由(yóu)当地(dì)服务网(wǎng)点根据总部指导建议并(bìng)结(jié)合各自实际情况实施(shī)。

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