无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人(rén)带(dài)货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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