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　　12345政务(wù)服(fú)务便民热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民政府设(shè)立的由(yóu)电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微(wēi)博、微(wēi)信等方(fāng)式(shì)组成的专门(mén)受理热线事项的公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全天(tiān)候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平(píng)，推进(jìn)依法行政，创(chuàng)新社(shè)会治理(lǐ)，维护自(zì)然人、法人和(hé)其(qí)他组织的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合(hé)必破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点合、应接(jiē)必接”的原(yuán)则(zé)，分类整合(hé)各级(jí)各(gè)部门设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨(zī)询(xún)、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议征集、民意(yì)调(diào)查(chá)等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的依法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热(rè)线运(yùn)行(xíng)情况及各部门办理情况，并(bìng)通过适当方式(shì)向社会公(gōng)众进行(xíng)公(gōng)示(shì)，主(zhǔ)动接受社(shè)会(huì)监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办单位(wèi)办(bàn)理情况进行催(cuī)办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式的(de)督(dū)办，促(cù)使各单(dān)位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规定、办事流程(chéng)和其他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管(guǎn)理、社会管理、公共服务方面的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内非紧(jǐn)急(jí)类(lèi)管理、服务(wù)方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安(ān)全、危(wēi)害公共(gòng)财(cái)产安全、影响经济社(shè)会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作(zuò)人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太(tài)原(yuán)政府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员(yuán)会的决议，以(yǐ)及上级国(guó)家行政机关的决定和命(mìng)令，规(guī)定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门和下级(jí)人民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销(xiāo)所属各(gè)工作部门(mén)的不适当的指示和下级人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家(jiā)行政(zhèng)机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计划(huà)、预算，管(guǎn)理(lǐ)本行政区(qū)域内的经(jīng)济、教育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事(shì)业和财政消备、民(mín)政、公安、民族(zú)事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳动群众集体所有的财产，保(bǎo)护(hù)公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公民的人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济(jì)组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民族(zú)的权利(lì)和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少(shǎo)数民族聚居的(de)地方依照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区域(yù)自(zì)治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发展(zhǎn)政治(zhì)、经(jīng)济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻(yīn)自由等各项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就(jiù)下列事(shì)项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行法(fǎ)律的规(guī)定需要制定行政法规(guī)的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条(tiáo)规(guī)定的(de)国务(wù)院行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事(shì)项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及(jí)其常(cháng)务(wù)委员会制定法律的事项，国务院(yuàn)根据(jù)全国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委员会的授权决(jué)定(dìng)先制定的(de)行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律(lǜ)的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)。

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　　12345热线可以提高为民服(fú)务(wù)水平(píng)，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他(tā)组(zǔ)织(zhī)的(de)合法权(quán)益(yì)。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必(bì)合、应接必(bì)接(jiē)”的原则，分(fēn)类整合各级各部(bù)门(mén)设(shè)立的面向公众(zhòng)提供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建(jiàn)议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务(wù)热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代(dài)表(biǎo)的依法监(jiān)督和政协委员(yuán)的民主监督，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办(bàn)理情况，并(bìng)通过(guò)适当方式向社会公众进行公示(shì)，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办、书面督办(bàn)、专(zhuān)项(xiàng)督办、批示督办等多种方式，对(duì)承办单位办理情况进行催(cuī)办、督(dū)办(bàn)。

　　通(tōng)过全方(fāng)位(wèi)的(de)监督和多(duō)种形式的督办(bàn)，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事有回(huí)音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办(bàn)事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权(quán)范围内非紧(jǐn)急类(lèi)管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法人(rén)和其他(tā)组织(zhī)危害群(qún)众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门(mén)及(jí)其工作人(rén)员在(zài)办(bàn)事效率、行政(zhèng)效(xiào)能方面(miàn)的(de)表(biǎo)扬。

太(tài)原政(zhèng)府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话(huà)是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大(dà)会及其常务委员会的决(jué)议(yì)，以及上级国(guó)家(jiā)行政机关的决(jué)定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属各工作部门和下级人民政府的工(gō破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点ng)作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销所(suǒ)属(shǔ)各工(gōng)作部门的不适当(dāng)的(de)指(zhǐ)示和下级人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发展计(jì)划、预算，管理本行政(zhèng)区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源(yuán)保护(hù)、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公民私人所(suǒ)有的合(hé)法财产，维(wéi)护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经(jīng)济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本行政区域内各少数民族聚(jù)居的地方依(yī)照宪(xiàn)法和(hé)法律(lǜ)实行区域自治，帮助各少数民(mín)族发展政治、经济(jì)和(hé)文化(huà)的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男(nán)女(nǚ)平等、同(tóng)工同(tóng)酬和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪(xiàn)法(fǎ)和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出(chū)规定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法律(lǜ)的规(guī)定需(xū)要(yào)制定行政(zhèng)法规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条(tiáo)规定的国务院行(xíng)政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国务院根据(jù)全国(guó)人民代表大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员会的(de)授权决定先制(zhì)定(dìng)的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会制定法(fǎ)律。

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