交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘(mì)书局发布切(qiè)实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合(hé)各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制(zhì)度，及(jí)时(shí)妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询(xún)投(tóu)诉。各地有关部门(mén)要(yào)根据法定职责保持打击非莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约车平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)台公司落实明码标价等要求，不得(dé)以(yǐ)不正(zhèng)当价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚合平台不(bù)得干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不得直(zhí)接(jiē)参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场(chǎng)秩序。

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