金融(róng)界5月8日(rì)消息 两部门近(jìn)日(rì)联合印发的《关于规(guī)范房地产经纪服务的意见(jiàn)》明确3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人，加(jiā)强从业(yè)主体管理。严格落实经(jīng)纪(jì)机构备案(àn)制度。全面推(tuī)行经纪从业人(rén)员实名登(dēng)记。经纪服务内容由基本服务和延伸服(fú)务组成(chéng)。基本(běn)服务(wù)是促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服(fú)务是可单独(dú)提供的额外服务(wù)。意(yì)见明(míng)确，严禁操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不(bù)得滥用市场支(zhī)配地(dì)位以不公平(píng)高价收(shōu)取经纪(jì)服务(wù)费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台不(bù)得干预经纪机构(gòu)自主决(jué)定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部(bù)市场监管总(zǒng)局关(guān)于规范房地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵(bīng)团住(zhù)房和(hé)城乡建设厅（委、管(guǎn)委(wěi)、局）、市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋(wū)交易、提高交易效率、保障交易安(ān)全具有(yǒu)重要作用。近(jìn)年来，部分(fēn)房地产经纪(jì)机(jī)构存在利用房(fáng)源客源优势收取过高(gāo)费用(yòng)、未明码(mǎ)标价、捆绑收(shōu)费、滥用(yòng)客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其(qí)合法权益。为规(guī)范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪服(fú)务，加强(qiáng)房地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地产市场健(jiàn)康发(fā)展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强(qiáng)从业(yè)主体管理。严(yán)格(gé)落实房地产(chǎn)经(jīng)纪机构备案制(zhì)度。为新建商品房销售(shòu)和存量房买卖、租赁提(tí)供代3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人理、居间(jiān)等经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房(fáng)地产经纪(jì)管理办法(fǎ)》规定向所在地住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部(bù)门备案。市(shì)、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设部(bù)门(mén)要全(quán)面推行经纪(jì)从(cóng)业人员实名登记，加强经纪从业人员管理(lǐ)。经(jīng)纪从业人(rén)员(yuán)提供服务时，应当佩(pèi)戴经实(shí)名登记的工作牌、信息(xī)卡等(děng)，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构提供(gōng)的经纪服务(wù)由(yóu)基本服务和延(yán)伸服务组成(chéng)。基本服务是房(fáng)地产经纪机构为促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交易提(tí)供的一揽子必要服务，包括提(tí)供房源客源信息、带客户(hù)看房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延(yán)伸服(fú)务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务(wù)，每项(xiàng)服务可以单独提供。

　　三(sān)、合理确定经(jīng)纪服务收(shōu)费(fèi)。房(fáng)地产经纪服务(wù)收费由交易各方根据(jù)服务(wù)内容、服务质量(liàng)，结合(hé)市场供求关(guān)系等因素协商确(què)定。房地产经纪机构要合理降低(dī)住房买卖和租(zū)赁(lìn)经(jīng)纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交价格(gé)越高、服务费率(lǜ)越低(dī)的原则实行(xíng)分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实(shí)行明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机构应当在(zài)经营门店、网站、客户端(duān)等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服(fú)务项(xiàng)目(mù)、服务内容和收费标准，不得混合标(biāo)价(jià)和捆绑收费。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)提供(gōng)的基本服务和延伸服务(wù)，应当分别明确服务(wù)项目和收费标准。房地产(chǎn)经纪机(jī)构收(shōu)费(fèi)前应当(dāng)向交(jiāo)易当事人出具收费清(qīn3502身份证号码开头是哪的，身份证号3502开头的是哪里人g)单(dān)，列(liè)明收费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收费。具有(yǒu)市场支(zhī)配地位的房地产经纪(jì)机构，不得(dé)滥(làn)用市(shì)场支配地位以不公(gōng)平高价收取经(jīng)纪服务费用。房(fáng)地(dì)产互联网(wǎng)平台不得强制要求加(jiā)入平台的房地产(chǎn)经纪机构实行统一的(de)经纪服(fú)务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地(dì)产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管(guǎn)部门依法开(kāi)展(zhǎn)反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六(liù)、规范签订(dìng)交易合同。各地(dì)住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)门要制定房(fáng)屋(wū)买卖合同(tóng)、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范(fàn)文本。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)应(yīng)当在经营场所醒(xǐng)目(mù)位置公示合同示范文(wén)本，方便交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪机构促成房屋(wū)交易，应当(dāng)通过房屋网(wǎng)签备案系统(tǒng)办(bàn)理房(fáng)屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人民共和国个(gè)人(rén)信(xìn)息保护法(fǎ)》，房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得(dé)非法买卖、提(tí)供或者公开他人个(gè)人信(xìn)息。房地(dì)产经纪(jì)机构要建(jiàn)立(lì)健(jiàn)全客户个(gè)人信息(xī)保护的内部管理制度(dù)，严格依法(fǎ)收集、使用(yòng)、处理(lǐ)客户(hù)个人信(xìn)息，采取(qǔ)有效措(cuò)施防范泄露或非(fēi)法使用客户(hù)个人信息。未经(jīng)当事人同意，房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得收(shōu)集(jí)个人信(xìn)息(xī)和房(fáng)屋状(zhuàng)况信息，不得(dé)发送商业性(xìng)短(duǎn)信息(xī)或(huò)拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市(shì)、县(xiàn)住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门(mén)要建立健(jiàn)全房屋交(jiāo)易管(guǎn)理(lǐ)服务平台，加强对交易(yì)房源、房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)及(jí)从业人(rén)员的管理。房地产经纪机构发(fā)布的房源信(xìn)息，应当通过(guò)平台进行(xíng)核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务(wù)平台(tái)向交(jiāo)易当事人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务(wù)。加强存量房交易资金监管，除交(jiāo)易当事人(rén)提出明确要求外，购房(fáng)款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产经纪机构将经(jīng)纪服务费(fèi)用纳(nà)入交(jiāo)易资金监管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整(zhěng)治(zhì)力(lì)度。各地住(zhù)房和城乡建设部门要将(jiāng)规范房地产(chǎn)经纪服务纳入房地产市场秩序整治(zhì)的(de)重(zhòng)要内(nèi)容(róng)，会同有关部门(mén)依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权(quán)益等违法违规(guī)行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高于市(shì)场(chǎng)平均(jūn)水平的(de)房地产经纪机(jī)构，住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门(mén)会(huì)同市场监管等部门采取(qǔ)约谈等综合措施进行重点监管。市(shì)场监(jiān)管部门会(huì)同有关部门依法(fǎ)查处(chù)不(bù)按(àn)规定明码标价(jià)、操纵经(jīng)纪服务收(shōu)费(fèi)等违反(fǎn)价格和反垄(lǒng)断法律法规的行(xíng)为(wèi)。对房地产经纪机构(gòu)相关(guān)违(wéi)法(fǎ)违规信息(xī)，市(shì)场监管部(bù)门(mén)要(yào)依法依(yī)规(guī)纳入国家企业信(xìn)用(yòng)信息(xī)公示系统。

　　十、加强(qiáng)行业自律(lǜ)管理。房(fáng)地产经纪行业组织要(yào)健全行规行约，完善房地产经纪服(fú)务标(biāo)准和执业规(guī)则(zé)，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规经营。对房地产经纪机构及(jí)从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户个人信(xìn)息合法权(quán)益(yì)等(děng)情形的，房(fáng)地产经纪(jì)行业(yè)组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部(bù)

　　市(shì)场监管总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

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