无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链接(jiē)与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的(de)互动性真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视(sh38码鞋是多少厘米 38的鞋子买欧码是多少ì)频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本(běn)，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后38码鞋是多少厘米 38的鞋子买欧码是多少(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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