11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。经(jīng)28日启动了内部复盘调(diào)查，初步确定，这起事故(gù)的起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大(dà)努(nǔ)力避免类似事故(gù)再发生。

军恋见面了一直做吗知乎，去部队探亲一晚上很多次backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间(jiān)到28日上午，多位(wèi)用(yòng)户(hù)反映滴(dī)滴出行App异常，包括(kuò)页面(miàn)无(wú)法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机无法接单等等。官方在此(cǐ)前的回应中称，如因系统故(gù)障导致的(de)费用支(zhī)付异常、多扣费等问(wèn)题(tí)，会在事故处理结束后(hòu)统一结算补偿。针(zhēn)对(duì)有(yǒu)司机(jī)师傅反馈接到乘客后无法开始(shǐ)行程和(hé)计费，平台后续(xù)会根据行程计算(suàn)和补发车费(fèi)。

另外南都记者留(liú)意到，因受到司机端后台(tái)崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机(jī)收入超690亿(yì)元”，滴滴方(fāng)面告诉(sù)南都记者(zhě)，经过核查证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。

针对(duì)日前还(hái)有报道(dào)提(tí)到，部分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出(chū)行方面(miàn)回(huí)应南都记者(zhě)称，“经核查，目前司机(jī)账(zhàng)号及(jí)提(tí)现功能(néng)一(yī)切正常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无需担心。滴滴平(píng)台是每周二提现(xiàn)，服务等级高的司机可每天提现。据多个司(sī)机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自(zì)己军恋见面了一直做吗知乎，去部队探亲一晚上很多次(jǐ)提现(xiàn)成功了。恳请(qǐng)大(dà)家不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关心受(shòu)影响的相关(guān)奖励、费用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包括(kuò)出行分）等，也(yě)会尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内(nèi)部复盘调查。初步确定，这起事故(gù)的(de)起(qǐ)因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示(shì)，后续将深(shēn)入开展技术(shù)风(fēng)险(xiǎn)隐患排(pái)查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力(lì)避免类(lèi)似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的(de)所有服务已经(jīng)全部恢(huī)复。因这起事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决(jué)。

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