无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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