11月29日，滴滴出行再(zài)度(dù)回应日(rì)前的服务(wù)异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。经(jīng)28日启动了(le)内部复盘(pán)调查，初步确定，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展技术风(frx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡ēng)险隐患排查和(hé)升(shēng)级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴出行(xíng)App异(yì)常，包(bāo)括页面(miàn)无法打(dǎ)开、发(fā)单失败(bài)、多(duō)扣费(fèi)、司(sī)机无法(fǎ)接单等等。rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡官方在此前的回应中称，如因系(xì)统故障(zhàng)导致的(de)费用支付异(yì)常(cháng)、多(duō)扣费等问题，会(huì)在事故处理结束(shù)后统一(yī)结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开(kāi)始行(xíng)程和计(jì)费，平台后续会根据行程计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南都记者留意(yì)到，因受到司(sī)机(jī)端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账户余额(é)截图，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面(miàn)告(gào)诉南都(dōu)记者，经过核查证实该图是PS伪造的(de)谣(yáo)言。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提到，部分司机开(kāi)始提现，因(yīn)怕系统问题导致自己(jǐ)账(zhàng)号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面回(huí)应南(nán)都(dōu)记者称，“经核查(chá)，目(mù)前司机(jī)账(zhàng)号及提现(xiàn)功能一(yī)切正(zhèng)常，广(guǎng)大司(sī)机师傅(fù)们无需(xū)担心(xīn)。滴滴(dī)平台是每周(zhōu)二提(tí)现(xiàn)，服(fú)务等(děng)级高(gāo)的(de)司机(jī)可(kě)每天提现。据(jù)多(duō)个司机群(qún)聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司(sī)机(jī)都表示(shì)自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师(shī)傅(fù)们关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口碑(bēi)值（包(bāo)括出行分）等，也会尽快陆(lù)续恢复(fù)和(hé)补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故(gù)障再次(cì)致歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务(wù)恢(huī)复的同时，滴(dī)滴已在28日启动了(le)内部复(fù)盘调查。初步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因(yīn)是底层(céng)系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力(lì)避(bì)免类似事(shì)故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因这(zhè)起事故造成(chéng)的困扰和(hé)问题，滴滴正在加(jiā)快妥善(shàn)解决。

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