雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米shàng)前台(tái)。如今，多(duō)次直言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(sh15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米ì)对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京(jīng)东(dō15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米ng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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