雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者伊拉克是不是被灭国了ong>丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两伊拉克是不是被灭国了次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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